La sala está llena. El teléfono, atendido.
En una consulta, el teléfono suena justo cuando no puedes atenderlo. Un agente de voz con IA da turnos, confirma citas y responde las dudas de siempre. Con un trato cercano, las 24 horas.
Turnos, confirmaciones y dudas. Sin pacientes perdidos.
Quien llama y no consigue turno, llama a otro consultorio. El agente atiende cada llamada y la deja anotada: quién llamó, para qué profesional y qué se acordó.
Llamadas entrantes
Entiende el motivo y lo resuelve siguiendo tus reglas.
- Turnos: da, cambia y cancela según la disponibilidad real.
- Dudas frecuentes: horarios, dirección, cómo llegar, precios orientativos.
- Coberturas: con qué obras sociales, mutuas o seguros trabajas.
- Preparación: qué traer y cómo prepararse para la consulta o un estudio simple.
Llamadas salientes
Llama a tus pacientes y anota la respuesta en tu agenda.
- Confirmación de citas para reducir las ausencias.
- Reprogramación cuando un profesional cambia su agenda.
- Controles periódicos: pacientes crónicos y revisiones anuales.
- Campañas: vacunación y programas de prevención.
De la primera llamada al turno confirmado.
El agente busca un hueco, lo reserva en la agenda del profesional y manda la confirmación. Tu recepción no toca el teléfono.
Un agente para los turnos. Después, lo demás.
Empieza con la central de turnos. Cuando veas el impacto, suma agentes para otras tareas.
Turnos y agenda
Pedir, cambiar o cancelar. Con uno o varios profesionales.
Preparación y seguimiento
Indicaciones antes de la consulta y confirmación de asistencia.
Información general
Ubicación, horarios, precios orientativos y coberturas.
Programas de control
Crónicos, revisiones anuales y vacunación, con llamadas programadas.
Los turnos, directo en tu agenda.
Lo que acuerda el agente aparece en la agenda de cada profesional. Sin anotar nada a mano.
- Calendarios: Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com.
- Tu software de gestión, por API.
- CRM: HubSpot, Salesforce, Pipedrive o Zoho.
- Automatizaciones: Zapier, Make o n8n.
- Cada llamada, grabada y transcriptaEn tu panel, con un resumen automático.
- Datos del pacienteNombre, teléfono, motivo y profesional, extraídos solos.
- MétricasLlamadas, turnos dados, cambios y ausencias.
